KUNSTENAAR EN PORTRETSCHILDER
Information and answers to frequently asked questions
Here you will find information and answers to frequently asked questions. The general terms and conditions can be found here .
Frequently Asked Questions | FAQ
How can I have a painting commissioned?
Contact me via the contact form. We will discuss your wishes and ideas, so that I can create a unique custom work of art. Please note that commissioned work does not fall under the right of withdrawal.
What are the available sizes for artwork?
I offer artwork in different sizes. The average artwork on this site is 80x100 cm for example. Of course I can also create larger or smaller sizes, everything can be made to measure.
How long does it take to make a custom artwork?
This depends on the size, medium (paint, charcoal) and complexity of the work. On average this takes 2 to 8 weeks. Allow a few extra days for varnishing and framing.
How long does it take to have a portrait made?
On average it takes 2 to 4 weeks depending on the size and complexity.
What are the prices and sizes for portraits?
-
Small (40x50 cm): from €500 (including VAT)
-
Medium (70x100 cm): from €1200 (including VAT)
-
Large (80x100 cm): from €1500 (including VAT)
Other sizes are possible upon request. Please contact me to discuss your ideal size and price.
What if I am not satisfied with the end result?
I work closely with you throughout the process to ensure you are happy with the end result. Any defects should be reported within a reasonable time for proper handling.
How can I pay?
After payment you will receive a proof of payment. Upon confirmation of payment I will start preparing your new artwork for shipping. Payment in installments is negotiable; please contact us via the contact form. Please note that for payment after delivery a payment term of 14 days applies, and that in case of non-compliance interest and additional costs may be charged according to the General Terms and Conditions.
How does payment for a portrait work?
Upon confirmation of the order, a 50% deposit is required. The remaining amount is paid upon completion of the portrait.
Framing and Shipping
Can my work be framed?
Currently, the artworks on this site are not framed, unless otherwise stated. Framing is possible. I can send the artworks to an external framer. Please contact me to include the cost of framing in your order.
How will my new artwork be shipped?
After receipt of payment I will contact you to arrange shipping. All artworks are shipped with a track & trace service. Standard delivery time is 14 days, unless we make specific arrangements for a longer delivery time. Shipping within Europe can take up to three weeks. Please be aware of possible import duties for international buyers. Artworks can take up to four weeks to arrive, depending on the final destination.
What about shipments abroad?
For international buyers, import duties may apply upon entry of the artwork into their country. These duties are an additional cost and the buyer is responsible for correct importation. All import duties and additional charges are the responsibility of the buyer.
Can I also pick up my artwork in The Hague?
Yes, customers in the Netherlands can pick up their artworks for free at my studio in The Hague. Select the option "collect artworks" at checkout and send me an email to arrange a time.
Where can I find the store policies?
Please read the store policies on the Terms & Conditions page.
Any other questions?
If you have any other questions, you can always contact me using the contact form below.
Om je een beter idee te geven van de grootte van een schilderij van bijvoorbeeld 100 x 80 cm (of 80 x 100 cm), vind je hieronder twee afbeeldingen: een schilderij van 100 x 80 cm in een interieur en een afbeelding van een persoon naast een schilderij van 100 x 80 cm.
Wat als ik niet tevreden ben met het eindresultaat?
Ik werk nauw met je samen tijdens het hele proces om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met het eindresultaat. Eventuele gebreken dienen binnen een redelijke termijn te worden gemeld voor een correcte afhandeling.
Hoe kan ik betalen?
Na betaling ontvang je een betalingsbewijs. Bij de bevestiging van de betaling ga ik aan de slag om je nieuwe kunstwerk klaar te maken voor verzending. Betaling in termijnen is bespreekbaar; neem hiervoor contact op via het contactformulier. Houd er rekening mee dat bij betaling na levering een betalingstermijn van 14 dagen geldt, en dat bij niet-nakoming rente en extra kosten in rekening kunnen worden gebracht volgens de Algemene Voorwaarden.
Hoe verloopt de betaling voor een portret?
Bij bevestiging van de opdracht is een aanbetaling van 50% vereist. Het resterende bedrag wordt betaald bij voltooiing van het portret.
Inlijsting en Verzending
Kan mijn werk ingelijst worden?
Momenteel zijn de kunstwerken op deze site niet ingelijst, tenzij anders aangegeven. Inlijsten is wel mogelijk. Ik kan de kunstwerken naar een externe lijstenmaker sturen. Neem contact met mij op om de kosten van inlijsting op te nemen in je bestelling.
Hoe wordt mijn nieuwe kunstwerk verzonden?
Na ontvangst van de betaling neem ik contact op om de verzending te regelen. Alle kunstwerken worden verzonden met een track & trace-service. De standaard levertermijn is 7 dagen, tenzij we specifieke afspraken maken voor een langere levertijd. Verzending binnen Europa kan langer duren. Houd rekening met mogelijke invoerbelastingen voor internationale kopers. Kunstwerken kunnen tot vier weken onderweg zijn, afhankelijk van de eindbestemming.
Hoe zit het met verzendingen naar het buitenland?
Voor internationale kopers kunnen invoerrechten van toepassing zijn bij binnenkomst van het kunstwerk in hun land. Deze rechten zijn een meerprijs en de koper is verantwoordelijk voor een correcte invoer. Alle invoerrechten en extra heffingen vallen onder de verantwoordelijkheid van de koper.
Kan ik mijn kunstwerk ook ophalen in Den Haag?
Ja, klanten in Nederland kunnen hun kunstwerken gratis ophalen bij mijn studio in Den Haag. Selecteer de optie "kunstwerken verzamelen" bij het afrekenen en stuur mij een e-mail om een tijd af te spreken.
Waar kan ik het winkelbeleid vinden?
Lees het winkelbeleid op de pagina Algemene Voorwaarden.
Andere vragen?
Voor andere vragen kun je altijd contact met mij opnemen via onderstaand contactformulier.
